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Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026
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- Collaborazioni: proposte di collaborazione commerciale o di inserimento di un gioco da browser nella selezione.
- Osservazioni sul sito: suggerimenti su contenuti, accessibilità o funzionamento delle pagine.
2. Che cosa indicare nel messaggio
Per una risposta più rapida è utile indicare un oggetto chiaro, l’indirizzo della pagina a cui si riferisce la segnalazione e una breve descrizione. Non è necessario, e si sconsiglia, inviare password, credenziali degli account di gioco, dati di pagamento o copie di documenti d’identità.
3. Tempi di risposta
Le richieste ricevono generalmente risposta entro pochi giorni lavorativi. I tempi possono variare in base al numero e alla complessità delle richieste. Per le richieste sulla privacy si applicano i termini previsti dal Regolamento (UE) 2016/679.
4. Account, acquisti e problemi tecnici dei giochi
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Per queste richieste è necessario contattare l’assistenza dello sviluppatore tramite i canali ufficiali indicati nel gioco o sul suo sito.
5. Richieste sulla privacy
Le modalità di trattamento dei dati e i diritti dell’utente sono descritti nell’Informativa sulla privacy. Nella richiesta è utile specificare quale diritto si intende esercitare; per tutelare l’utente potrebbe essere chiesto di fornire le informazioni necessarie a verificarne l’identità. Le richieste sui dati trattati all’interno di un gioco vanno rivolte allo sviluppatore del gioco.